Desk Soluções em TI

Infraestrutura de TI e Segurança da Informação

Terceirização completa, suporte técnico especializado e soluções inteligentes para automatizar seu atendimento.

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Sistema Exclusivo Desk TI

Conheça o Retira Pronto

Agilize a retirada de encomendas e pedidos no seu estabelecimento. O sistema notifica seus clientes automaticamente via WhatsApp assim que o pedido estiver pronto para retirada.

Avisos automáticos via WhatsApp
Redução de filas e espera
Gestão de entregas simplificada
Ideal para comércios
Ver Apresentação do Sistema Clique acima para ver a demonstração completa

SOLUÇÕES PARA EMPRESAS

A Desk Soluções em TI atua como o departamento de TI da sua empresa, cuidando da infraestrutura, suporte, redes, sistemas e equipamentos para que sua equipe possa focar no negócio. Atendimento rápido, suporte humanizado e soluções pensadas para manter a operação funcionando com mais estabilidade, segurança e previsibilidade.

CONSULTORIA E GESTÃO DE TI

  • Mapeamento e organização dos processos de TI
  • Gestão completa da infraestrutura tecnológica
  • Planejamento e projetos de expansão
  • Análise de necessidades e indicação de soluções
  • Padronização de equipamentos, sistemas e processos
  • Gestão de fornecedores e serviços de tecnologia

SUPORTE TÉCNICO E TI TERCEIRIZADA

  • Terceirização completa do suporte de TI
  • Atendimento remoto e presencial
  • Manutenção preventiva e corretiva
  • Formatação, configuração e otimização de computadores
  • Instalação e configuração de sistemas
  • Backup e recuperação de dados
  • Suporte emergencial para evitar paradas na operação
  • Equipamentos reserva para situações emergenciais

INFRAESTRUTURA E REDES

  • Cabeamento de rede e organização de infraestrutura
  • Soluções Ubiquiti e gerenciamento de redes corporativas
  • Conectividade para áreas comuns e grandes ambientes
  • Links e redes ponto a ponto
  • Interligação de unidades e filiais
  • Balanceamento e redundância de internet
  • Organização e documentação da infraestrutura

PDV, TEF E AUTOMAÇÃO COMERCIAL

  • Implantação, configuração e suporte de PDV
  • Instalação e configuração de TEF
  • Configuração de impressoras fiscais e térmicas
  • Estruturação de ilhas de impressão
  • Suporte para sistemas de restaurantes e comércios
  • Integração entre equipamentos, sistemas e rede
  • Suporte técnico para operações de lojas, restaurantes e franquias

SOFTWARE E SOLUÇÕES DIGITAIS

  • Sistema Retira Pronto
  • Avisos automáticos de pedidos via WhatsApp
  • Soluções para retirada de pedidos
  • Sistemas personalizados para estabelecimentos
  • Integração e organização de processos digitais
  • Dashboards e análise de dados
  • Automação de tarefas e processos

SEGURANÇA E CONTINUIDADE

  • Proteção da infraestrutura e dos dados empresariais
  • Controle de acesso à rede
  • Organização e segmentação de redes
  • Monitoramento e identificação de problemas
  • Políticas de backup e recuperação
  • Estrutura para redução de riscos e paradas
  • Equipamentos reserva para continuidade da operação